Política de Trocas e Devoluções

A ALAKS Sport Store trabalha para garantir a satisfação de seus clientes.

Arrependimento da compra

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para análise e orientação.

Condições para troca

• Produto sem sinais de uso.
• Embalagem original, quando possível.
• Todos os acessórios enviados.

Como solicitar

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:

• Número do pedido;
• Nome completo;
• Motivo da solicitação.

Após a análise, forneceremos todas as instruções para troca, devolução ou reembolso.